Optimiser l’organisation d’une entreprise d’insertion grâce à l’IA
Le contexte
Cette entreprise d’insertion professionnelle, engagée dans l’accompagnement de personnes en situation de handicap, souhaitait optimiser son organisation interne afin de mieux concentrer ses efforts sur sa mission sociale.
Avec des équipes investies dans des métiers variés — de la production à la gestion administrative —, la structure faisait face à un volume important de tâches répétitives et à une charge documentaire grandissante.
L’enjeu : améliorer la productivité et la fluidité des processus tout en préservant la qualité d’accompagnement humain au cœur de son projet.
La problématique
La direction identifiait plusieurs points de tension :
• Des processus internes très manuels, notamment dans le suivi des dossiers et la communication interne.
• Une charge administrative conséquente, mobilisant du temps au détriment de la coordination et de l’innovation sociale.
• Une méconnaissance des outils d’IA existants et de leur potentiel réel pour soutenir les équipes.
L’objectif de la mission était donc clair : Identifier les tâches pouvant être confiées à l’intelligence artificielle pour libérer du temps humain, tout en sélectionnant les solutions les plus adaptées au contexte de l’entreprise.
La solution apportée
Nous avons conduit une mission d’audit et de conseil IA structurée autour de notre méthodologie HexaROI. Au cours de plusieurs ateliers collaboratifs, nous avons :
• Cartographié les processus internes et analysé les points de friction.
• Évalué le potentiel d’automatisation de chaque tâche selon sa fréquence, sa valeur ajoutée et son impact humain.
• Proposé une sélection d’outils IA simples, accessibles et éthiques, adaptés aux besoins réels des équipes (rédaction, reporting, communication, gestion documentaire).
• Élaboré une feuille de route claire et priorisée, pour un déploiement progressif et maîtrisé de l’IA.
L’approche a été pédagogique et participative, afin que chaque collaborateur comprenne comment l’IA peut devenir un allié, et non une contrainte.
Les résultats
À l’issue de la mission, l’entreprise a pu :
• Identifier plus d’une vingtaine de processus automatisables à court ou moyen terme.
• Clarifier les usages possibles de l’IA selon les services et les profils utilisateurs.
• Structurer une stratégie interne de montée en compétences pour accompagner le changement.
• Redéployer du temps humain vers des missions à forte valeur sociale.
Une mission qui illustre parfaitement la capacité de l’intelligence artificielle à soutenir les acteurs de l’insertion, en leur permettant de consacrer davantage d’énergie à l’humain.
Pour aller plus loin et intégrer l’IA dans votre entreprise sans effort, contactez-nous dès aujourd’hui pour déléguer l’implémentation de cette technologie à notre équipe d’experts.